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酒店线上运营——如何用品牌效应提高酒店入住率

  我们先来看看百度对品牌效应的解释是:品牌效应就是品牌主的一种营销手段,其目的在于扩大产品的知名度和影响力,最终达到提高销量的目的。

  这个说法比较书本化和学术化,大家可能不太能理解。那么我们来举个例子:当我们想买一个手机时,我们是不是会考虑手机的品牌,是选择华为呢?还是小米?还是苹果……或者当我们去买牙膏,我们是不是也会考虑买佳洁士呢?还是高露洁?或是其他品牌……上面这两个例子是品牌选择的问题。我们再来看一个例子,当一些女性在买口红的时候,她们可能愿意多花费一些钱去买“大牌”口红,比如Mac、香奈儿、纪梵希等;或者当我们买家电的时候,可能会优先考虑海尔、长虹等……

  品牌的定位是要明晰我们自己的定位,包括酒店的星级、品类或是特色;是走高端线还是走商务舒适型线;面向的消费群体是商务人士还是旅游达人或是亲子团队等等。只有确定了消费群体,才能对准我们的目标客户进行精准的营销,从而获取更高更精准的用户流量。流量一旦有了,那么我们的入住率提高还用愁吗?

  当我们的品牌做到一定程度时,我们能获得消费者的信赖感,能让我们和消费者之间建立长期的合作关系,说得直白一点就是获得更多的“回头客”。品牌一旦建立起来了,能为我们带来长期且稳定的回报率。

  品牌效应带来的是收益是隐性的,所以很多人往往忽视了做品牌。但是品牌一旦建立起来了,它所带来的收益却是长期的,同时也是比较脆弱的(比如三鹿奶粉的例子),因此,一旦决定要做品牌,就得建立起长期战斗的觉悟,并且得用心去经营。