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正品手机在国美买了部手机但买回来就后悔了能不能退啊

智能手机之家 时间:2020年01月04日 15:16

  只要购买时间没有超过七天就可以,根据国家新消法规定,7日内可办理无理由退货(需保证商品完好无损、不影响二次销售)。

  1、手机、相机、正品手机电脑等数码类商品,如客户所在地无检测条件或厂家售后拒绝提供服务的请联系客服协调处理;

  2、收到商品外观破损、与页面信息不符、缺少配件等,我司处理过程中可能需要物流人员证明或要求您提供实物照片等,以便能够快速解决相关问题;

  3、在您签收空调类商品后,建议不要自行开箱,需联系售后安装人员,由安装人员上门开箱安装,正品手机如自行开箱出现商品外观残次、缺少配件将无法核实,因此导致问题会影响您的退换货办理。

  4、国美在线为了提升客户体验,对部分自营商品推出30天无理由退货、正品手机180天只换不修售后服务保障政策,为了您能够享受国美在线为您提供的服务,建议您在使用过程中确保商品外观完好、商品包装完整;

  5、自2014年5月23日零点起生成订单,购买带有“30天无理由退换货及180天只换不修”标识的商品,可享受30天无理由退换货及180天只换不修国美退换货特色服务,换货完成后新商品不再享受我司特色服务(30天无理由退换货,180天只换不修服务);如购买的商品不带此标识将无法享受该服务。

  6、在商品退货时,需扣除购买该商品时赠送优惠券及通过评价或晒单所获得的国美积分,正品手机正品手机如赠送的优惠券或积分已经使用,将从商品退款中扣除相应金额。

  七天内。拿保修卡,还有手机,不能把手机电池槽里的保修贴纸弄没,正品手机去找国美好好谈谈。成的话能退

  展开全部只要购买时间没有超过七天就可以,根据国家新消法规定,正品手机7日内可办理无理由退货(需保证商品完好无损、不影响二次销售)。

  1、正品手机手机、相机、电脑等数码类商品,如客户所在地无检测条件或厂家售后拒绝提供服务的请联系客服协调处理;

  2、收到商品外观破损、与页面信息不符、缺少配件等,我司处理过程中可能需要物流人员证明或要求您提供实物照片等,以便能够快速解决相关问题;

  3、在您签收空调类商品后,建议不要自行开箱,需联系售后安装人员,由安装人员上门开箱安装,如自行开箱出现商品外观残次、缺少配件将无法核实,因此导致问题会影响您的退换货办理。

  4、国美在线为了提升客户体验,对部分自营商品推出30天无理由退货、180天只换不修售后服务保障政策,正品手机为了您能够享受国美在线为您提供的服务,建议您在使用过程中确保商品外观完好、商品包装完整;

  5、自2014年5月23日零点起生成订单,购买带有“30天无理由退换货及180天只换不修”标识的商品,可享受30天无理由退换货及180天只换不修国美退换货特色服务,正品手机换货完成后新商品不再享受我司特色服务(30天无理由退换货,180天只换不修服务);如购买的商品不带此标识将无法享受该服务。

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